Quanto conta la qualità del servizio e la capacità di comunicazione con il cliente per il successo di un’attività?
Articolo a cura di Nicola Zanella – Consulente e docente in CAST Alimenti
Il successo di un’attività nel lungo periodo è necessariamente basato sulla qualità del servizio e sulla capacità di individuare e soddisfare i bisogni dei clienti.